作者:Renju Jose和Praveen Menon
路透悉尼8月26日电- - -周三，澳大利亚第二大电信运营商遭遇全国性原因不明的网络中断，导致数百万澳大利亚人无法使用电话或上网。
Optus是新加坡电信(Singapore Telecommunications)的澳大利亚子公司，该公司没有具体说明中断的原因，也没有说明恢复需要多长时间。网络已经瘫痪了5个多小时。
这家电信公司拥有1,000多万客户，约占澳大利亚人口的40%。
“我们的团队正在紧急恢复服务。我们将尽快提供最新消息。我们真诚地向客户道歉，”该公司在消息平台X上表示。
记者未能立即联系到Optus请其进一步置评。
这次中断导致了早高峰时段的混乱，一些城市的火车网络和拼车服务短暂瘫痪，而办公室、咖啡馆和其他企业则在努力应对支付系统和其他在线业务的中断。
一些人还表示，他们无法到达银行并获得银行服务。
澳大利亚最大的银行联邦银行(Commonwealth Bank)在一份声明中表示，一些客户在使用其部分服务时可能会遇到困难。CBA表示，其呼叫中心无法接听电话，但客户可以通过联邦银行的应用程序向他们发送信息。
路透社无法证实的社交媒体帖子称，Optus的国际漫游也受到了影响。
联邦通信部长米歇尔·罗兰表示，她对网络中断的信息“有限”。
罗兰在接受美国广播公司电台采访时表示:“这表明可能存在严重的网络问题。”她补充说，她“不愿推测”可能发生的网络攻击。
政府曾向Optus寻求更多信息，包括他们预计何时恢复服务。
据媒体报道，由于停电，墨尔本的火车网络被迫关闭约30分钟，导致早高峰期间的列车延误。
该市的地铁服务在x上说:“所有线路的严重延误仍在继续，有选择地改变和取消。”一些医院表示，他们的电话线受到了影响。
去年Optus遭遇网络攻击，数百万客户的个人信息被泄露，包括家庭住址、驾照和护照号码。
(Renju Jose和Praveen Menon悉尼报道;斯蒂芬·科茨编辑)
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